开拓者:企业是改变世界的最伟大平台

开拓者:企业是改变世界的最伟大平台

编辑推荐

云计算先驱、Salesforce创始人马克·贝尼奥夫作品,亲述价值观如何创造价值,以及企业和个人在未来获得成功的新路线图。

内容简介

Salesforce创始人马克·贝尼奥夫分享了颇具启发的愿景:未来成功的企业,每个员工都是改变世界的开拓者。

在这个日益复杂的世界,企业持续增长与创新的秘密是什么?Salesforce首席执行官马克·贝尼奥夫认为,答案是打造一种企业文化,让价值观渗透到你一切的行动中。

在本书中,贝尼奥夫为读者提供了一个罕见的幕后视角,来了解这家世界Z受敬仰的公司之一Salesforce的内部运作。他揭示了Salesforce的核心价值观——信任、客户成功、创新、平等,以及回馈社会的承诺如何成为这家公司Z大的竞争优势与Z强有力的成功引擎。作者认为,无论你在哪一个行业,一个能激励员工在各个层面做到极致的企业文化,其基石是价值观。对于任何想要建立一种企业文化,从而在面对未来不可避免的颠覆性创新时实现可持续发展的企业家,贝尼奥夫分享的洞察与Z佳实践都值得一阅。通过具体事例,你可以看到他是如何将价值观融入企业经营,以价值观为指导做出决策的。

在商业世界中,任何一家企业都不能闭门造车,对外部世界的动态充耳不闻。在未来,如果不能服务于更大群体的利益,利润与发展将是不可持续的。无论你是经营一个公司,带领一个团队,还是一个职场新人,本书都能带给你启发,让每个人成为变革的推手。

作者简介

马克·贝尼奥夫

Salesforce董事长、联席CEO、创始人,也是云计算的先驱。被《福布斯》评为“近十年的ding jian创新者”(The Decade’s Top Innovator),入选《财富》“全球Z伟大领袖”、《哈佛商业评论》“全球十大Z佳CEO”。马克·贝尼奥夫因其领导力获颁无数奖项。

Salesforce是全球客户关系管理软件行业的绝对领导者,《财富》500强企业之一,拥有6万多名员工。连续多年入选《福布斯》“Z具创新力企业”,《财富》“Z适宜工作的公司”“全球Z受赞赏的公司”。

在创立Salesforce时,贝尼奥夫建立了“1-1-1”慈善模式,将其1%的股权、1%的产品,以及1%的员工时间,回馈给全球各地的社群。今天有超过12000家公司加入“承诺1%运动”,采用“1-1-1”慈善模式。

莫妮卡·兰利

2017年加入Salesforce担任全球战略执行副总裁。在此之前,她在《华尔街日报》担任记者27年,资历丰富,专注于报道头版的人物特写与重大新闻。莫妮卡·兰利还曾是CNN新闻评论嘉宾、企业律师,也是畅销书作者。

章节目录

版权信息

前言

第一部分 价值观创造价值

新的方向

1. 起源:旧金山的贝尼奥夫一家

2. 价值观:你的行动很重要

3. 信任:排名第一的价值观

4. 客户成功:通过科技带来变革

5. 创新:人工智能和生态系统的力量

6. 平等:好好照一照镜子

第二部分 企业是改变世界的最伟大平台

共享的知识

7. Ohana:重新定义公司文化

8. 回馈社会就是展望未来:投资于未来的开拓者

9. 初心:从一张白纸到达成共识

10. 利益相关者:在这座星球上,我们都息息相关

11. 活动家首席执行官:表明立场不是一个可选项

后记

致谢

精彩前言/序言

本书的缘起,还是要从1996年夏天旧金山的一个美丽、晴朗的清晨说起。从我当时居住的公寓窗户望出去,看到的海湾美景令人惊叹不绝,可我当时却毫无兴致。我躺在床上,完全没有足够的意愿或者能量爬起来。

当时的我,在全世界发展最迅猛的软件公司之一的甲骨文,已经获得了我能想象的最好的工作。刚刚离开校园,顶着一头蓬松的乱发,经常身着奇奇怪怪风格的夏威夷花衬衫的我,不知怎么就引起了这家公司富有远见的创始人拉里·埃里森的注意。只用了4年时间,我就被提拔当上了副总裁,是有史以来出任这个职务的最年轻的一个,很快我就开始享受百万美元的年薪、公司股份,以及随之而来的各种津贴。

可是那个工作日的清晨,在位于电报山的公寓里,我躺在被子底下,一动不动。我并不觉得快乐,也没有感到满足。

在众人眼中,我可能正在实现美国梦,实际上我迷失了方向。

当天晚些时候,我挣扎着把自己拖进了办公室,看到了拉里,跟他说了我状态不佳。他的提议既轻松又直接:“要不你休个公休假?放3个月假,到处逛逛散个心。”他又加了一句,“然后重新振作精神。”

说实话,我当时连“公休假”这个词什么意思都不清楚。不过拉里是我的导师,所以我对他的建议十分信任。当天再晚些时候,我给我的朋友阿琼·古普塔打了个电话,跟他说了我当时的状况。他当时刚刚辞去了自己的工作,准备去开创一家新的公司,所以他提议我们一起去尼泊尔和印度旅游。我只是觉得这个旅游计划看起来是个转移注意力的好选择,完全不知道这次出行将会怎样改变我的人生。

最终,在印度南部,靠近阿拉伯海的特里凡得琅城里,我找到了自我。我们去那里,只为了一个原因。早些年的时候,我跟玛塔·姆里塔南达马伊阿妈有过一面之缘,这位非常温柔和智慧,被人们称为“拥抱圣人”的女士,给数以万计的追随者们提供过灵性指引和抚慰。我心中暗暗地希望她的智慧和享誉天下的治愈性拥抱,能帮我再次找回自我。

在弥漫四处的印度教唱颂以及香火烟雾之中,我和阿琼告诉了她我们在商业上的志向,以及我们怀疑我们现在的迷茫正是跟这些志向有关。然后阿妈满怀慈悲而又坚定地看着我们说:“你们在追求成功和赚钱的过程中,也别忘记为其他人做些什么。”

听了这些话,创办赛富时(Salesforce)的想法就开始萌芽了。理性上,我很清楚自己想要创办一家新兴科技公司,可是感性上,我还希望这家公司能致力于回馈社会。这颗种子,就是在特里凡得琅城里的那天埋下的。两年后,我离开了甲骨文的安乐窝,打算将之付诸现实。

1999年我们签署Salesforce公司的成立文件的时候,就希望能确保回馈社会这个理念能深植于公司文化之中。当然,我期待Salesforce在传统衡量标准上能获得成功——不过我同样认为它应该对这个世界产生积极的影响。因此,从一开始,我们就决定要确立作为公司基石的价值观。最早的时候,它们是信任、客户成功和创新;后来,我们又加上了第四个,平等。我们还决定,无论公司增长到多大规模,我们将始终将我们的股权、产品和员工时间各留出1%,用于慈善,这就是我们称之为 “1-1-1”的慈善模式。

假如你还不太熟悉我们的话,那请记得是Salesforce率先通过云计算为各种规模的组织提供重要的“客户关系管理”,或者简称为CRM的软件服务的。作为同行中,最早允许客户下载我们的产品并且将他们的数据存储于云端的公司之一,我们开创出了一套全新的商业模式,让大大小小的企业以订阅,而不是以长期合同的方式来使用更加智能的科技工具。

几年前,我认为Salesforce自2004年上市以后市值从10亿美元一直涨到超过1200亿美元,主要是因为我们的商业经营表现出色。不过如今我已经明白,我们成功的最强劲动力来源,并不是我们的软件,我们的人员,或者我们的商业模式,而是我们在1999年做出的将公司文化围绕价值观进行建设的那个决定。

这不只是我的个人观点。越来越多的证据表明市场会回报那些经营向善的企业,同时那些带有社会使命感的公司也更容易获得成功。在像科技这样竞争激烈的行业,能否吸引顶级人才决定了企业的盈亏。往往是一些无形的东西——比如多元、包容、价值观驱动的文化——决定了那些最优秀最聪明的天才愿意在哪里供职。

在刚过去纷繁复杂、起伏不定的几年间,在经历困惑、疲乏和欣喜后,我逐渐意识到是我们的价值观真正定义了作为一家公司,我们是谁。这些价值观不是高高耸立在我们旧金山公司总部办公楼顶的那些装饰性塔尖,它们是地基中的混凝土和钢筋。每一次,就是它们在确保整栋大楼免于倾覆。

我写这本书,是为了分享在将Salesforce从一家资金短缺,在我旧金山老公寓隔壁办公的初创公司,发展到成长速度最快,并且在历年最受赞赏的公司及最适宜工作的公司排名中,名列前茅的科技公司之一的这段旅程中,我所学到的经验教训。不过这本书并不仅仅讲述了我的旅程——或者是Salesforce的旅程。这本书讲述了在一个公司实力取决于其采纳的原则的世界里,为了能发展壮大,该如何去打造企业文化,使得经营有方和经营向善浑然一体。我并不打算装出一副已经掌握所有答案的样子,不过我希望无论你身处哪个行业,这本书都能鼓励你,将你的价值观带到工作中。

精彩书评

马克·贝尼奥夫为我们打开一扇窗,让我们了解是哪些价值观使他成为独具同情心的领导者以及资本家的楷模。在这个紧迫时刻,就如何运用企业作为改变世界的平台,他的书是黄金标准,对于任何渴望以智慧和真理来领导的人,本书是必读之作。

——瑞·达利欧 桥水基金创始人,《原则》作者

在政治、经济深远变革时期,本书是每一家企业与组织繁荣发展必须遵循的指南。

——杰米·戴蒙 摩根大通董事长兼首席执行官

贝尼奥夫在本书中分享了他建立一套价值观并将其嵌入Salesforce肌理的旅程。通过建立一家根植于信任的企业,贝尼奥夫探索了企业如何孕育一种以价值观为基础的文化,进而成为最有力的变革平台。

——苏珊·沃西基 YouTube首席执行官

对于任何渴望在这个世界实现更崇高使命的商界人士来说,这都是一本迫切需要且引人入胜的书。贝尼奥夫以自己的领导力故事提醒每一个人,当我们放弃“一切照常”,并把价值观作为工作的驱动力时,我们能够取得什么成就。

——理查德·布兰森 维珍集团创始人、作家、慈善家

当今的领导者必须在实现增长的同时关注其社会影响力。贝尼奥夫是为数不多将此付诸实践的首席执行官。在本书中,他向我们展示他是如何做的,并为我们提供了实现这一目标的路线图。本书是每一个目标驱动的领导者的必读书籍。

——卢英德 百事公司前首席执行官

在过去,伟大的领导者拥有愿景,以及实现愿景的头脑。但在第四次工业革命中的伟大领导者除了要有愿景与头脑,还需要有灵魂。在本书中,既成功又开明的领导者马克·贝尼奥夫提醒我们对所有利益相关方的责任,就企业与科技如何为我们所有人打造一个更好的未来提出了清晰的路径。

——克劳斯·施瓦布 世界经济论坛创始人兼执行主席

开拓者:企业是改变世界的最伟大平台是2021年由中国青年出版社出版,作者

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